AYUDA



INDICE

 

I. INTRODUCCION

 

La privacidad y confidencialidad de la información relativa a los usuarios, es un aspecto muy importante que debe estar presente en el desarrollo de un sistema de información. Es por esto que el Portal Educativo del Colegio La Merced, maneja un sistema de autenticación de usuarios a través del cual se identifican las personas que desean ingresar al sitio y se determinan los permisos de acceso correspondientes para cada una.

De esta manera, cada usuario debe tener un Nombre de Usuario y una Contraseña para poder acceder a las diferentes funcionalidades que el sistema ofrece.

Es importante resaltar que el Nombre de Usuario no podrá ser cambiado, por ello es importante memorizarlo correctamente.

De otro lado, la contraseña puede cambiarse cuantas veces desee el usuario, lo importante es que la pueda recordar cuando lo necesite.

A continuación se presentan las principales indicaciones para realizar los procesos de entrada al sistema, cambio de contraseña, olvidó su contraseña y salida del sistema, estas deben ser aplicadas estrictamente por todos los usuarios para lograr una interacción correcta con el sitio web.

 








II. PRIMERA VISITA AL SISTEMA

La primera vez que un usuario quiera ingresar al sistema debe cambiar su contraseña, ya que esta fue asignada y por ende conocida por la empresa desarrolladora del sistema. De esta forma, cada usuario puede elegir la contraseña que desee y con ello se logrará la privacidad que esta información debe tener.

Para llevar a cabo este proceso inicial de cambio de contraseña, el usuario debe seguir cuidadosamente los siguientes pasos:


1. Pulse el botón de color rojo ubicado al lado derecho de la frase cambiar contraseña


2. El sistema despliega en pantalla el siguiente formulario:

IMPORTANTE: Si no se abre una nueva ventana, seguramente la opción POP-UP de su navegador Internet Explorer no esta habilitada. Por consiguiente debe habilitarla para poder ejecutar las siguientes indicaciones:

• En el cuado de texto usuario ingrese el nombre de usuario dado por el colegio.

• Digite en el cuadro de texto contraseña la contraseña inicial entregada por el colegio.

• Tenga cuidado con las mayúsculas y minúsculas

• Pulse el botón Aceptar.


3. A continuación se presenta el formulario para cambiar la contraseña:

• En el cuadro de texto nueva contraseña ingrese la contraseña que desee, esta puede estar compuesta por letras o números y debe contener mínimo seis (6) caractéres.

• No sobra decir que esta debe ser totalmente personal y secreta.

• Vuelva a digitar la nueva contraseña, pero en el cuadro de texto confirmar.

• Es importante y en este caso obligatorio ingresar una pregunta y una respuesta a la misma, ya que esta información será de gran utilidad en caso de que olvide su contraseña. La respuesta debe contener mínimo ocho (8) carácteres.

Ejemplo:

En el ejemplo anterior se ingreso la pregunta cual es el nombre de mi colegio y como respuesta La Merced. Se debe tener especial cuidado con las mayúsculas y minúsculas con que se digitó la
respuesta, en este caso

• Por favor no olvide la respuesta a su pregunta.

• Pulse el botón Aceptar.

4. El sistema despliega el siguiente mensaje para indicarle al usuario que el cambio de contraseña se ha realizado con éxito.

• Pulse el botón Finalizar.

• Una vez terminado el cambio de contraseña inicial, deberá realizar el proceso de entrada al sistema utilizando la nueva contraseña y podra disponer de las funcionalidades a las cuales tiene permiso.

III. ENTRADA AL SISTEMA

Si ya visitó el sistema por primera vez y realizo el cambio de contraseña requerido, debe seguir los siguientes pasos para entrar al sitio web:

1. Ubique en la pagina principal (index) del sistema, los cuadros de texto usuario y contraseña. (Ver Gráfica.)


2. Digite en estos, el nombre de usuario y contraseña propios según corresponda. Tenga cuidado con las mayúsculas y minúsculas.


3. Pulse el botón de color amarillo el cual ejecuta la acción Entrar al Sistema.

4. El sistema inicia una nueva sesión y presenta un saludo de bienvenida al usuario, en este caso a LEIDY (Ver Gráfica.). Si usted no observa este saludo con su nombre en la pantalla, quiere decir que aun no ha ingresado al sistema y debe intentarlo nuevamente.


5. Ya puede acceder a los diferentes servicios que el sistema ofrece a los usuarios. Por ejemplo al Libro Virtual.











IV. CAMBIO DE CONTRASEÑA

Si ya realizó el cambio inicial y obligatorio de contraseña explicado anteriormente, debe seguir estos pasos si desea cambiar nuevamente su contraseña:


1. Presione el botón de color rojo ubicado al lado de la frase cambiar contraseña (Ver Gráfica):


2. Se despliega en pantalla el siguiente formulario:


IMPORTANTE: Si no se abre una nueva ventana, seguramente la opción POP-UP de su navegador Internet Explorer no esta habilitada. Por consiguiente debe habilitarla para poder ejecutar las siguientes indicaciones:

• Ingrese su nombre de usuario en el cuadro de texto usuario.

• Digite en el cuadro de texto siguiente la contraseña actual, es decir, la que desea cambiar.


3. El sistema presenta el siguiente formulario:

• En el cuadro de texto nueva contraseña ingrese la contraseña que desee, esta puede estar compuesta por letras o números y debe contener mínimo seis (6) dígitos.

• No sobra decir que esta debe ser totalmente personal y secreta.

• Vuelva a digitar la nueva contraseña, pero en el cuadro de texto confirmar.

• Si no desea cambiar la pregunta o respuesta secretas ingresadas en la primera visita al sistema presione el boton Aceptar y salte el paso cuatro (4).

4. Si desea cambiar la pregunta y respuesta secretas, haga cick en el radio buton Si (circulo blanco ubicado antes de la palabra Si), para que el sistema muestre el siguiente formulario:


• El sistema le muesta la pregunta y respuesta que ingresó en la primera visita al sistema. En este ejemplo: cual es el nombre de mi colegio y La Merced respectivamente.

• Haga click sobre el cuadro de texto pregunta para modificar su pregunta secreta o sobre la caja respuesta si desea cambiar su respuesta.

• Recuerde que los cuatro (4) cuadros de texto deben tener información para que el proceso se pueda ejecutar satisfactoriamente. En caso contrario el sistema presentará algunos mensajes de error.

• Presione el botón Aceptar.

5. El sistema despliega el siguiente mensaje para indicarle al usuario que el cambio de contraseña se ha realizado con éxito.

• Pulse el botón Finalizar.


 










V. OLVIDO SU CONTRASEÑA?


Nota: para poder ejecutar este proceso, debe haber cambiado la contraseña e ingresado su pregunta y respuesta secretas en la primera visita al sistema.

Es frecuente la situación en que el usuario olvida su contraseña de acceso al sistema y entonces surge la pregunta ¿Y ahora que debo hacer?. En este caso es donde adquieren la verdadera importancia la pregunta y respuesta ingresadas por el usuario en su primera visita al sistema.

De esta forma, si olvida su contraseña debe seguir cuidadosamente las siguientes instrucciones:

1. Oprima el botón de color azul ubicado en la parte superior derecha de la pagina principal justo debajo del nombre del colegio. (Ver Gráfica)

2. Se despliega la siguiente pantalla:

IMPORTANTE: Si no se abre una nueva ventana, seguramente la opción POP-UP de su navegador Internet Explorer no esta habilitada. Por consiguiente debe habilitarla para poder ejecutar las siguientes indicaciones:

• Digite en el cuadro de texto usuario su Nombre de Usuario, recuerde que este es único y no se puede cambiar.

• Oprima el botón Aceptar.

3. El sistema despliega en pantalla el siguiente formulario:

• Digite en el cuadro de texto su respuesta a la pregunta planteada. Por seguridad, el sistema no le mostrará la pregunta que usted había ingresado anteriormente.

La respuesta debe ser aquella que se digitó en el momento en el que se cambió la contraseña, en este caso: La Merced.

Tenga especial cuidado con las mayúsculas y minúsculas al digitar la respuesta.


4. Si la respuesta es correcta, podrá visualizar el siguiente formulario:

A través de este formulario podrá ingresar otra contraseña con la cual tendrá nuevamente acceso a las funcionalidades del sistema.

• En el cuadro de texto nueva contraseña ingrese la contraseña que desee, ésta puede estar compuesta por letras o números y debe contener mínimo seis (6) dígitos.

• Vuelva a digitar la nueva contraseña, pero en el cuadro de texto confirmar.

• Presione el botón Aceptar.

5. El sistema despliega el siguiente mensaje para indicarle al usuario que la contraseña se ha actualizado con éxito y puede volver a ingresar al sistema pero ahora con la nueva contraseña creada.

• Presione el botón Finalizar para terminar el proceso.

VI. SALIDA DEL SISTEMA

1. Por seguridad, cada vez que decida abandonar el sitio web, no olvide hacer click en el hipervinculo Cerrar Sesión para destruir su sesión actual (Ver Grafica).


2. Verifique que el saludo del sistema y su nombre hallan desaparecido de la pantalla. De esta forma se habra cerrado correctamente la sesion.

3. Ahora, puede cerrar la ventana de Internet Explorer haciendo click en la X que aparece en la parte superior derecha.

4. Fin de la visita.